«La conectividad nativa de GAC Car Fleet nos permite anticipar los mantenimientos, otorgar mayor responsabilidad a los conductores y garantizar una comunicación de datos fiable, sin ninguna intervención manual».
Julie Cardine, compradora sénior de Material Rodante y Accesorios de Heppner
Heppner en cifras
| Tamaño de la flota | Tipo de flota | Empleados | Sector | País |
| 1810 vehículos | 420 vehículos ligeros 1390 vehículos pesados | 3570 | Transporte y logística | Francia, España, Alemania, Bélgica, Países Bajos, Suiza, Senegal, Hungría, Reino Unido |
Un desafío importante: centralizar y dotar de fiabilidad
Antes de GAC Car Fleet, la flota de material rodante del Grupo Heppner se gestionaba con distintas herramientas sin unificar. El resultado: falta de visibilidad, posibilidad de cometer errores y dificultad para controlar los sobrecostes.
«Una de las primeras cosas que notamos fue la falta de una visión consolidada de nuestra flota».
El objetivo estaba claro: centralizar, estructurar y profesionalizar la gestión de la flota. Optamos por GAC Car Fleet por su capacidad para integrar vehículos ligeros y pesados, así como para conectar automáticamente los datos de uso.
Control del mantenimiento de la flota de vehículos y su kilometraje
Con más de 1800 vehículos disponibles (de los que 1390 son camiones), Heppner tiene que gestionar una flota repartida por toda Francia y que sus empleados emplean para fines muy diversos. Una de las premisas iniciales estaba clara: los conductores no siempre respetan el mantenimiento programado, lo que provoca costosas averías que, a veces, la garantía del fabricante no cubre.
«Hemos tenido que pagar facturas muy altas por vehículos cuyo mantenimiento no se realizó a tiempo».
Conectividad nativa: un resorte específico para la optimización
Heppner emplea la conectividad nativa de GAC Car Fleet para satisfacer diversas necesidades:
- Seguimiento automático del kilometraje, sobre todo en vehículos eléctricos.
- Comunicación de alertas en el panel de control para evitar descuidos en el mantenimiento.
- Responsabilización de los conductores, integrada en la guía interna y comunicada a través de la aplicación móvil MyCarFleet.
- Trazabilidad en el uso de los vehículos, lo que facilita su devolución y la gestión de multas.
«Gracias a la conectividad nativa, estamos pasando de una gestión reactiva a otra más proactiva: los datos están disponibles en tiempo real, lo que nos permite anticiparnos, controlar nuestra flota y supervisarla con eficacia».
Uso de la conectividad nativa integrada en el ecosistema GAC Car Fleet
Heppner emplea la conectividad nativa en sinergia con otros módulos clave:
- Inventario completo de la flota, incluidas lecturas de kilometraje.
- Alertas de mantenimiento programadas, que pronto se automatizarán por correo electrónico.
- Gestión de campañas de renovación con datos fiables.
- Detección de discrepancias contractuales para ajustar mejor las enmiendas.
«GAC Car Fleet nos permite controlar nuestras devoluciones, identificar cualquier posible desviación y ajustar nuestros contratos a las condiciones reales».
Impacto inmediato y estrategia a largo plazo
Gracias a GAC Car Fleet, Heppner actualmente puede:
- Ahorrar tiempo y mejorar su capacidad de respuesta
- Reducir los costes ocultos asociados a los retrasos en el mantenimiento
- Emprender una transición energética estructurada, con cuarenta vehículos eléctricos ya presentes en la flota
- Sentar las bases de una gestión sostenible y analítica de su flota de vehículos